一、从学习中认识到社会主义核心价值体系对引领企业和谐文化建设的重要性和必要性
       党的十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》（以下简称《决定》），中心组集中时间进行了专门学习，力争先学一步、学深一步，以统一思想、提高认识。方法比较灵活，注重学习效果。中心组成员既按照业务分工，带着专题学，独立思考，又注意安排集中学习讨论，互相启发，统一认识。通过学习，加深了对社会主义核心价值体系及其对企业和谐文化建设的指导作用的认识。大家相信，通过建设企业和谐文化，将对公司党建、思想政治工作及主业的发展、公司的战略转型、结构调整、实现企业又好又快的发展，有着十分重要的作用。

       二、社会主义核心价值体系是建设企业和谐文化的思想基础
       社会主义核心价值体系的提出，是六中全会的一个重大理论创新。中心组认识到，社会主义核心价值体系是建设和谐文化的思想基础，是建设和谐文化的根本。这一理论创新无论对于深化中国特色社会主义本质的认识，还是对于推进和谐文化建设，都具有十分重要的理论意义和实践意义。因此，在2007年公司年度工作会议上，明确提出要以社会主义核心价值体系指导企业的党建、思想政治工作和企业文化建设。
       社会主义核心价值体系包括马克思列宁主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观等四个方面基本内容。建设这一体系，就是要把上述几方面的要求贯穿和融合到物质文明、政治文明和精神文明建设的始终，以其引领和整合社会多元化的思潮和观念，最大限度地形成社会思想共识，形成全体人民团结奋进、共创和谐的强大精神力量。
       企业和谐文化建设要以社会主义核心价值体系为根本。一个国家、一个社会要想达到一种理想的和谐境界，必须有赖于每个公民和社会成员自觉遵守业已确立的共同价值观。那么，我们这个社会的共同价值观是什么呢？这就是社会主义核心价值体系，它是建设和谐文化的灵魂。国有企业是社会主义经济基础的重要体现，其和谐文化建设务必以社会主义核心价值为指针，只有这样，才能保证和谐文化建设沿着正确的方向不断前行。
       和谐企业是社会主义和谐社会的重要组成部分。企业是社会的细胞，企业和社会是局部和整体的关系。国有企业文化建设要服从、服务于构建社会主义和谐社会的需要，要为这个整体目标的实现而主动担当责任、履行义务。

        三、以社会主义核心价值体系为引领的企业和谐文化突出一个“和”字
       企业文化是企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，包括价值观、历史传统、规章制度、行为规范、文化环境、企业产品等，其中价值观是企业文化的核心。企业和谐文化以和为先，是企业理念文化、制度文化、行为文化和物质文化相互协调、相互作用、相互融合的平衡的过程和健康的状态，它反映企业内部的和谐、良性的生态和秩序，也体现企业良好的外在形象和内在气质，更折射出企业的积极向上的精神面貌和持续增长的竞争实力。当今企业之间的竞争实质上是企业文化的竞争，健康、和谐的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。大凡成功的企业都有成功的企业文化，许多长青企业的制胜秘诀就在于其区别于竞争对手的独一无二的和谐文化。
       近年来，随着市场竞争的加剧和经营管理经验的日益丰富，国有企业越来越重视企业文化建设。对许多企业来说，企业和谐文化建设绝非权宜之计，也非装饰门面的“面子工程”，而是深思熟虑后，为应对竞争、实现可持续发展而做出的一项战略选择，和谐文化建设和塑造已成为企业自身发展的客观需要。早在2002年，中国轻工业品进出口总公司就把企业文化建设提升到了战略的高度予以重视，适时启动了企业文化工程，使企业文化战略成为公司的重要发展战略之一。经过几年的实践，企业文化建设取得了重要的阶段性成果。
       当今许多企业在管理上往往刚性有余而柔性不足，这就需要在和谐文化建设和管理上下功夫。和谐文化建设始于人，因为有人才有文化，以人为关注点。和谐文化倡导的是以和为贵、以文化人、以情感人，以柔性管理弥补刚性管理的不足。我们党提出“立党为公、执政为民”，强调的是以人为本的思想。真正懂得尊重员工、关爱员工的企业必然注重营造一种多赢、共好的文化，这样的文化才算得上是和谐的文化。2006年公司进行的薪酬制度改革，坚持以人为本，以能力和业绩为导向，全面实行岗位薪酬制度，使职工和企业结成了风雨同舟的“利益共同体”，调动了广大员工的积极性。对于离退休职工及内退职工，公司从政治上、生活上关心他们，为他们适度安排有益身心的活动，使他们老有所乐，同时，为他们普遍增加了津贴补助。广大离退休员工支持和关心企业，没有发现公司离退休人员去上级机关上访的，在职人员与非在职人员相处和谐。

       四、如何以社会主义核心价值体系引领企业和谐文化建设
       用马克思列宁主义来引导。马克思主义是社会主义文化的灵魂，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想是马克思列宁主义与中国具体实践相结合的产物，是当代中国的马克思主义。中心组认为，只有把全体党员和职工群众凝聚在马克思主义旗帜下，使马克思主义中国化的最新成果深入党心、民心，才能使企业的健康、持续、和谐发展获得强大的思想先导和内在动力。为此，公司把马克思主义政治理论学习与企业具体实际相结合，形成了具有自身特点的党建、思想政治工作和企业文化建设三位一体的工作格局。公司一方面加强党、团组织建设，另一方面加强党、团员的先进性建设，通过开展“四要”（党支部要有凝聚力、战斗力；党员要有好的业绩、要有好的岗位技能、要有好的形象）活动，开展增强团员意识主题教育活动和“与祖国共奋进，与企业同发展”主题实践教育活动，强调党、团员和党、团组织要保持政治思想上、业务工作上的“两个先进性”；通过开展“四好”领导班子创建活动，发挥各级班子的模范带头作用，为职工群众做出表率。近年来，公司先后举办了全体党员十六大精神脱产学习班及历次中央全会精神专题学习活动、公司全员企业文化培训班，使当代的马克思主义直接指导企业和谐文化建设，取得了良好的效果。现在，公司氛围和谐，员工团结进取、开拓创新，呈现出昂扬向上的精神风貌，尤其是向党组织积极靠拢的青年职工越来越多，公司每年一届的入党积极分子培训班已形成制度，公司的党员队伍越来越壮大。实践证明，党建、思想政治工作开展得好，可以直接促进企业和谐文化建设，反过来，企业和谐文化建设赋予了党建、思想政治工作以新的形式和内容。能够正确处理这种和谐关系的企业，一定是和谐的企业，一定有和谐的文化。
       用中国特色社会主义共同理想来引导。胡锦涛同志强调：“没有共同的理想信念，没有良好的道德规范，是无法实现社会和谐的。”有共同的理想，才有共同的行动。中心组认为，建设中国特色社会主义是全国各族人民共同理想，在改革开放的20多年里，我们之所以能够克服种种困难险阻，取得举世瞩目的巨大成就，就因为始终坚持了共同的理想、保持了一致的行动。我们党提出构建和谐社会，就是号召我们在推进中国特色社会主义事业的伟大进程中实现社会和谐，以社会和谐推进中国特色社会主义事业。企业和谐文化建设就是为了响应党的这一号召，就是把中国特色社会主义事业具体化，就是把构建和谐社会的要求落到实处。在这样的文化引导下，国有企业既是改革开放的马前卒、社会主义市场经济的弄潮儿，又是中国特色社会主义事业的实践者、推动者。
       用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神来引导。以爱国主义为核心的民族精神可以增强公民对国家的认同感和归属感，将民族精神和企业精神相结合，使爱国爱企融为一体，使团结意识、发展意识相得益彰，有利于企业员工将爱国热情转化为为企业做大做强而奋斗的工作热情。以改革创新为核心的时代精神是激发社会创造力的助推器，将时代精神融入企业精神，可以最大限度地调动企业员工的开拓性和创造力，使企业获得持续发展的强大推动力。中轻总公司以“团结、开拓、信誉、效益”为企业精神，以“不断追求新境界”为企业核心理念，以“以创新求发展，以卓越求长青”为企业目标，就是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的鲜明写照。为推动爱国爱企的和谐文化建设，近年来，公司先后组织党员和入党积极分子到西柏坡、井冈山开展革命传统教育，组织团员青年到狼牙山、白洋淀开展爱国主义教育，组织全体员工参观红军长征胜利70周年大型展览，在党、团员和职工群众中产生了强烈的反响。大家一致认为，爱国主义的具体体现就是要把国有企业做大做强，实现国有资产的保值增值；而企业发展必须以改革为手段、以创新为动力，必须不断追求新的境界。融合了民族精神和时代精神的企业文化，就是和谐文化的具体体现。
       用以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观来引导。胡锦涛同志提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观是中华民族传统美德、民族精神与时代精神的完美结合，反映了社会主义道德的基本要求，为我们全体公民明是非荣辱、辨善恶美丑并作出道德选择提供了基本准则，为公民道德建设及企业和谐文化建设指明了方向。中心组认为，以社会主义荣辱观为指导，按照“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的要求，加强市场经济条件下的企业和谐文化建设，具有十分重要的实践意义。近年来，通过开展保持共产党员先进性教育活动及“四好”领导班子创建活动，提出了新时期党员及党员领导干部保持先进性的基本标准“六个模范”（牢记宗旨，永葆本色，做增强党性的模范；努力学习，增长才干，做勤学上进的模范；爱岗敬业，追求卓越，做甘于奉献的模范；重约守信，忠诚事业，做优质服务的模范；团结协作，开拓创新，做共创佳绩的模范；遵纪守法，严于律己，做廉洁奉公的模范）、“八个表率”（讲学习，做与时俱进的表率；讲政治，做坚定信念的表率；讲创新，做改革发展的表率；讲绩效，做科学管理的表率；讲大局，做精诚团结的表率；讲公正，做举贤任能的表率；讲民主，做依靠群众的表率；讲自律，做清正廉洁的表率），按照胡锦涛总书记提出的“八个作风”建设的要求，不断加强公司各级领导班子及党员队伍的先进性建设及作风建设，为在公司树立正气、建设诚信文化、营造和谐氛围发挥了很好的示范作用。孟子说：以德服人，中心悦而诚服也。无德不正，无信不立。在公司的文化理念中，不论企业哲学（工轻业重、厚德载物），还是企业精神（团结、开拓、信誉、效益）及企业道德（诚信、有序、敬业、自强），无不倡导文明的道德风尚及诚实守信的文化。随着和谐文化建设的深入开展，公司职工队伍的道德修养普遍提高，诚信意识、公平意识、敬业意识、奉献意识普遍增强，从而使企业信誉和整体形象得到了明显提升。

 
       五、把和谐的企业文化体现在企业的各项工作中
       企业和谐文化要求把反映企业群体共识的文化理念贯穿、渗透到企业经营管理工作之中去。我们把企业和谐文化大致分为内部人与人之间的和谐、改革发展稳定之间的和谐、业务经营管理的和谐（包括规模和效益、主业和辅业、自营和代理、贸易和实业之间的和谐）、党建思想政治工作和生产经营之间的和谐、人才外部引进和内部培养之间的和谐、企业与客户和社会之间的和谐，等等。这些和谐关系需要协调处理、正确把握，否则，就会失之和谐、事倍功半。那么，中轻总公司是如何做的呢？
     （一）尊重群众，关心群众，促进公司内部人与人之间的和谐。和谐文化是人心所向。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。日本企业家这样告诫世人：“爱你的员工吧，他们会百倍地爱你的企业。”得民心者得天下。企业对职工群众越尊重、越关心，职工群众就会将心比心，对企业的归属感就越强，忠诚度就越高。从 “员工为重、顾客为尊、造福社会”的企业宗旨可以看出，公司把尊重群众、关心群众摆在了突出的位置。理念是行为的先导，行为需有制度的保证。我们制定的薪酬制度，就是以人为本的例证。
       和谐文化实际上是沟通文化，没有沟通就谈不上文化建设，更谈不上和谐了。沟通渠道是否畅通，直接反映了民主政治的状况。在中轻总公司，沟通文化已不仅仅是企业文化的一种表现形式，它已被提升到了民主政治的高度。以沟通促民主，以民主促和谐，已成为公司和谐文化的一种常态。现在，公司主要通过三种途径来促进内部沟通：一是内部培训，如全员培训、党员培训、岗前培训、技能培训等；二是各种会议，如工作会议、民主生活会、职代会、通报会、座谈会、恳谈会等；三是媒体网络，如《中轻报》、宣传橱窗、《工作动态》、局域网信息平台等。可见，内部沟通平台呈现多层次、多渠道、多元化的局面。为推进和谐文化和民主政治建设，公司建立了党员联系群众制度，邀请群众列席党员民主生活会，主动接受群众的监督，倾听群众的意见。尤其事关公司改革发展及职工切身利益的重大问题，都要提交职代会审议。现在，职代会已成为职工群众民主参与、民主决策、民主监督、民主管理的重要途径，已没有人怀疑职代会的作用了。职代会功能的充分发挥，实际上体现了对群众的尊重，表明公司愿意倾听群众的呼声，采纳群众的合理化建议。以沟通促认同，以认同促和谐，这是和谐文化的客观需要，是民主政治的内在要求。
       员工之间的和谐，通过内部沟通进而建立互信、彼此尊重、友爱的文化来实现。有一点不容忽视，人是存在差异的，性格、气质乃至能力等诸方面客观上都存在差异，讲和谐并非要否认这些差异，而是要正视差异，要求大同存小异，包容并蓄，和而不同。由于个人能力的差异，即使在同等勤奋的前提下，工作业绩也可能存在差异。再好的绩效文化，也要以效核奖、“论功行赏”，体现在员工的薪酬水平上自然会产生差异。这一点，作为员工应该理解、坦然处之；作为企业，要把文化沟通和必要的思想工作相结合，帮助员工消除疑问、保持心态平衡。公司去年实行薪酬制度改革，虽然有关改革方案获得了职代会的通过，但在具体操作中有大量人的工作要做。有的同志在这项改革中，个人利益或多或少要受到一定影响，因此，对改革存有这样或那样的意见和想法。经过各级领导和有关部门做耐心细致思想疏导和解释工作，使这部分同志基本上都能够服从大局、正确对待，理顺了情绪，从而保证了改革方案的顺利落实。
     （二）改革发展稳定之间的和谐，事关企业成败兴衰的大局。六中全会《决定》指出，构建社会主义和谐社会，必须坚持正确处理改革发展稳定的关系，把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来，维护社会安定团结，以改革促进和谐、以发展巩固和谐、以稳定保障和谐，确保人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安。要实现改革发展稳定之间的和谐，我们必须正确处理好以下五种关系：一是正确处理业务经营与公司各项工作的关系，全面落实科学发展观。二是正确处理激发职工创造活力与维护企业稳定的关系，为改革发展创造良好的内部环境。三是正确处理效率与公平的关系，妥善协调部门及员工之间的利益矛盾。四是正确处理公司管理与员工自我管理的关系，打造企业管理的新格局。五是正确处理发挥传统思想政治工作的优势与创新群众工作机制的关系，加强和改进新形势下的群众工作。近年来，公司在加强理念引导和制度建设的同时，着力健全沟通、协调机制，为创造改革发展稳定之间的和谐关系奠定了坚实的基础。
     （三）业务经营管理的和谐，是企业和谐文化的中心。离开这个中心，企业和谐文化就无从谈起。实现业务经营管理的和谐，正确处理以下四种关系十分重要：一是规模和效益之间的关系，二者必须是同步稳定增长的和谐关系。在过去长时间的计划经济年代，国家和企业更为关注进出口规模，没有把效益摆在突出位置，公司员工也更习惯这种做法。如果只讲规模、忽视效益和只讲效益、忽视规模都是错误的。我们要规模，必须坚持效益优先的原则；我们要效益，必须是有规模的效益。只有这二者齐头并进、平衡增长，才是企业做大做强所需要的。二是主业和辅业之间的关系，要按照国资委主辅分离的要求，逐步剥离辅业或从辅业退出，使公司资源向主业倾斜，进一步强化主业优势，增强企业的核心竞争力。去年，公司通过产权交易中心挂牌交易，把在中轻物流有限公司的控股变成了参股，进行了成功的尝试。今年，公司已开始研究将其他辅业或非主营业务剥离出去，从自己不擅长或缺乏增长后劲的领域退出，以专心致志地做好国资委确认的两大主业——轻工原材料、产品贸易及相关实业投资；新能源（太阳能发电产品）研发、制造及相关服务。退是为了进，是有所为、有所不为，是公司深思熟虑后作出的战略抉择，必将对公司的长远发展产生深刻的影响。三是自营和代理之间的关系，关键在于分清主次，前者是本，后者是末，万不可本末倒置，迷失方向。代理合作业务虽然主动权不在我们手里，但它有利于我们拓展业务发展空间，在一定时期内有其存在的必要，但这并非意味着可以混淆主次。在当今日益激烈竞争形势下，做大做强自营业务对于公司持续、健康发展具有特别重要的意义，之所以暂时不放弃代理业务，就是因为它还能创造一定的效益，还能为做大自营业务创造一定的条件。对此，我们须有清醒的认识。四是贸易和实业之间的关系，是相辅相成、互相促进的关系，二者都是我们的主业所在，要有机结合、协调发展。贸易发展要依靠强有力的实业做后盾，实业做好了可以直接壮大贸易主业。最突出的例子就是公司的太阳能电池业务，贸易和实业并存，二者的均衡发展对该业务迅速占领行业制高点至关重要。其中一个矛盾焦点就是资本，公司员工更习惯传统贸易，而传统贸易占用大量资金，且利润薄，如何使有限的资金分配更合理，不仅是一个战略问题，而且还是一个战术问题，需要仔细权衡，准确把握，同时需要员工的理解和支持。此时，和谐发展的理念就是一盏指路明灯。
     （四）生产经营和党建思想政治工作之间的和谐，是企业中心工作和保障支持系统相互融合、相互促进的关系。前者是中心，后者是保障，相互依存，相辅相成，构成企业工作的整体。实践证明，生产经营做得好，党建、思想政治工作就有了坚实的物质基础，这两项工作做好了，又反过来促进生产经营的开展。公司近年来生产经营和党建思想政治工作呈现良性、互动的态势，是与正确把握二者之间的关系、保持协调同步发展密不可分的。
     （五）人才外部引进和内部培养之间的和谐，是建立在对人才问题的共识上。随着公司事业的蓬勃发展，人才的结构性缺陷越来越突出，具体表现在：人才年龄和知识结构不尽合理，不能满足业务发展的需要。为了解决人才的“瓶颈”问题，公司大力实施人才战略，把市场化配置人才和内部培养人才相结合，通过建立健全人才工作机制和激励机制，努力营造人才“进得来、留得住、用得好”的环境，为公司发展提供强有力的人才支持。如太阳能电池业务的科研和管理人才几乎全部是从社会择优选聘而来，优化了公司的人才结构，保障了业务的正常开展。
    （六）企业客户和社会之间的和谐，反映了企业承担社会责任的态度和结果。去年电视剧《乔家大院》在中央电视台播出后，引发了人们对晋商文化的兴趣。公司把社会主义荣辱观的学习与继承和发扬晋商文化所体现出来的守信重义的传统美德相结合，在广大干部群众中产生了强烈的共鸣。大家在经营活动中践行社会主义荣辱观和企业和谐文化理念的自觉性普遍提高。“顾客为尊”、“服务就是产品”、“质量零缺陷、服务争一流”、“没有成功的顾客 就没有成功的企业”等文化理念无不体现了公司对客户的尊重，其宗旨就是要创造企业与客户和社会之间的和谐、友好的关系。这一点还体现在ISO9001：2000国际质量管理体系上。公司于2003年开始推行这一国际质量标准，其最大特点就是始终以客户为关注点，通过提供优质高效的服务及客户满意的产品，满足客户的需要，兑现对客户做出的承诺。客户是否满意是衡量我们经营管理工作好坏的标尺。为了提升客户对我们的期望，每年都要对质量管理体系进行认证、复审并加以持续改进，同时，通过客户意见反馈系统，征求客户的意见和建议，以全面提高我们的管理和服务水平。赢得客户的信赖，就是赢得了市场，就能持续不断地创造价值，使国有资产保值增值，使社会财富日益增多。服务客户、造福社会，就是在履行企业应尽的责任和义务。做到这一点，也是在为构建和谐社会做贡献。

       六、以社会主义核心价值体系为引领的企业和谐文化是一个有机的统一体
       以社会主义核心价值体系为引领的企业和谐文化不是片面、孤立的，是从理念文化到制度文化、行为文化、物质文化各层面都浸透和贯穿着和谐意识的有机的统一体。如果说西方曾推崇的科学管理思想属于刚性管理，那么我们所倡导的和谐文化则属于典型的柔性管理和情感管理，是企业管理的高级阶段。它是一个完整的体系，需有健全的规章制度和工作机制作保障，但又不能仅仅局限于此。需要把制度化的管理提升到人性化管理的高度，并不断营造气氛、持续改进。所以，和谐文化是一种态度，它告诉员工思考问题及待人接物的方式；和谐文化是一种理念，它像血液一样存在于企业的机体内，像空气一样无处不在，潜移默化地影响着企业及员工的思维和行为；和谐文化是一种力量，具有隐性和柔性的特点，是企业赢得竞争的独特的优势。和谐文化是可以建设、塑造的，但不是一成不变的，所以必须加强文化管理，使之不仅落地生根，而且要深植于企业精心养护的沃土之中，以获得持久的生命力。
       随着和谐文化的深化，现在中轻总公司人心思和，上下同心，众志成城，在“三个文明”建设方面取得了丰硕的成果。近三年来，营业额每年平均递增23.92%，进出口额每年平均递增24.32%，利润额每年平均递增11.76%。当前，公司全体员工在社会主义核心价值观指引下，借和谐文化的东风，以“不断追求新境界”的精神，开拓创新，团结拼搏，为实现公司又好又快的发展而努力奋斗。

（此文被国资委2007年出版《深入贯彻落实科学发展观  推进中央企业又好又快发展》论文集收录）